Wanneer een wasmachine of droger niet werkt is, is dit probleem vaak zelf op te lossen. Hieronder vindt u een lijst met de meest voorkomende problemen met daarbij de oplossingen, zodat u niet meteen een dure monteur hoeft in te schakelen of onnodig een nieuwe wasmachine koopt.

Vaak geeft een machine een storingscode aan. Deze code is terug te vinden in de handleiding of via onze website onder het kopje ‘foutcodes’. Hier wordt u voor alle machines per merk doorverwezen naar foutcodes.

• Start of doet uw wasmachine niet(s)?

Controleer of de stekker goed in het stopcontact zit en of er spanning op het stopcontact zit. Controleer of de deur goed dicht zit. Controleer of er water uit de kraan komt, soms zit deze verstopt of is verkalkt waardoor de machine ook niet zal starten. Ook kan het zijn dat de aquastop in werking is getreden omdat er een lekkage in de machine zit.

• Maakt de wasmachine veel herrie/ rare geluiden?

Controleer het filter onderin de machine, hierin kunnen kleine voorwerpen zitten die bijvoorbeeld in een zak zaten. Controleer het wasgoed, als u te veel wasgoed in de trommel doet, kan de machine veel herrie maken (schokken). Ook kan er iets tussen de trommel en de kuip gekomen zijn wat herrie maakt. Maakt hij vooral veel herrie tijdens het centrifugeren dan is de kans groot dat de lagers defect zijn. In dit geval is een nieuwe machine aan te raden.

• Lekt uw wasmachine water?

Controleer of de slang goed is aangesloten. Controleer of het filter onderin goed dicht zit en of de deurmanchet goed afsluit.

• Pompt uw wasmachine het water niet weg? 

Controleer of het filter en de afvoerpomp niet verstopt zitten, deze moet vrij kunnen draaien. Zit deze niet verstopt dan is hij waarschijnlijk defect en zal vervangen moeten worden.